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    “15分鐘”文明實踐圈,擘畫城鄉美好生活圖景

    漢葭:讓“家門口”變成“服務窗口”

    發布時間:2023-11-2010:56:07彭水任魚萍

    重慶彭水網記者 李運釗 通訊員 樊栗滟)“陳爺爺,我們來看下你身體怎么樣,今天吃藥沒得喲?過兩天記到該去醫院復查了喲!”漁塘社區“紅馬甲”志愿者們又一次敲開了獨居老人陳文生的家門,照例來關心他的生活和身體健康情況。

    漢葭街道為了切實解決好居民急難愁盼問題,讓“家門口”變成“服務窗口”,以新時代文明實踐站為載體,結合“為民辦實事”行動,借助黨群服務中心、志愿服務隊、文化活動場所、就業服務中心等公共服務設施,為居民在“家門口”提供“15分鐘可達”的優質服務和精細化管理。

    “15分鐘”就業圈延伸就業“新觸角”

    “多虧了漢葭街道‘15分鐘就業服務圈’,讓我有了現在這份工作?!奔易h葭街道漢關路的小胡在今年年初因公司裁員而失業,希望能夠盡快找到一份和自己專業相符的工作。如今,在漢葭街道“15分鐘就業服務圈”的幫助和介紹下,小胡成功找到了一份位于重慶市江北區的設計師工作。

    “15分鐘就業服務圈”是以“家門口”就業服務站為載體,打通公共就業服務的“最后一公里”的創新探索。漢葭街道借助社會保障服務中心,全力搭平臺、拓崗位、優服務,通過就業需求摸排、就業崗位籌集、就業供需匹配、就業能力提升等六大功能建設,多途徑為求職者提供就業幫扶,為企業做好用工輸送服務,助力重點群體充分就業。

    一方面,“就業驛站”設置驛站志愿者,為求職人員提供政策咨詢、職業指導、用工登記、求職登記、創業指導、培訓登記等“一站式”就業服務,實現“15分鐘”就業指導到位;另一方面,聚焦勞動者技能素質提升需求,積極宣傳職業技能培訓政策,引導求業者參與各類職業技能培訓并參加職業技能等級認定考試,切實幫助群眾增加就業技能,拓寬就業渠道,實現穩就業“暖民心”。2023年,街道共開發人社部門公益性崗位87個,城鎮新增就業人員359人,其中靈活就業309,單位就業48人。

    “15分鐘”文化圈充實精神“新補給”

    “現在的書屋書都很新,而且都是孩子喜歡看的內容,平時周末沒事的時候我們就喜歡把小孩帶來看下書,有的時候還有志愿者在這里給他們輔導下作業,很有文化氛圍?!鄙炽鐓^居民劉敏高興地說。

    社區是城市治理的最小單位,也是全民閱讀重心下移的神經末梢。為此,漢葭街道充分發揮黨建輻射帶動作用,探索構筑“黨建引領+社會合力共建”的社區化閱讀矩陣,成功將“15分鐘閱讀圈”的觸角延伸至老百姓的“家門口”。

    街道積極探索鄉風文明新模式,高度融合新時代文明實踐站、農家書屋、村居閱讀室等文化教育平臺,聚焦群眾關心的農技知識、生活健康、法律普及、育兒婦產內容等配齊相關書籍,結合“老有所學”“安心托幼”等暖民心行動,打造“15分鐘”鄉村文化振興閱讀圈。同時,用好“苗鄉龍門陣”、院壩會、板凳會等載體,以宣講、故事會等形式向群眾講解新政策、普及法治觀、宣傳好文化、傳遞正能量,讓鄉村文化傳得更遠,入腦更深。

    “15分鐘”志愿圈打造惠民“新場景”

    近年來,漢葭街道秉承“群眾在哪里,文明實踐就延伸到哪里”的理念,依托新時代文明實踐陣地,創新服務模式,整合公益資源,聚焦重點服務對象,因地制宜制定服務措施,讓居民在15分鐘的生活半徑距離內就能夠獲得生活服務、助老扶弱、心理咨詢、政策解答等志愿服務,著力打造服務群眾、貼近群眾的“15分鐘志愿服務圈”,讓新時代文明實踐“志愿紅”滲透到群眾生活的各個方面。

    志愿者服務團隊中有轄區黨員、轄區居民、大學畢業生、離退休干部、復員轉業軍人和轄區企事業單位的工作人員,提供優質的便民服務、上門服務、預約服務、網格員零距離等志愿服務。

    “構建‘15分鐘志愿服務圈’不僅實現了志愿服務有效‘下沉’,把更多有針對性的志愿服務送到居民身邊,推動健康生活方式進村居、進家庭,提升廣大村民的幸福感和滿意度,更進一步豐富了志愿服務的內涵,助推新時代文明實踐提檔升級,擦亮了‘魅力老城、幸福漢葭’的文明底色?!睗O塘社區支部書記陳正元說。

    “15分鐘”治理圈打造治理“新品牌”

    “我的兩戶鄰居之前因為頂棚的事時不時就有點不愉快,這次社區工作人員和志愿者一來,很快就把矛盾處理好了,我們現在有什么事也喜歡在群里給網格員反映,他們響應速度很快,一般的小問題基本都能解決?!奔易≡跐h葭街道鼓樓社區的張淑碧說。

    漢葭街道深入學習領會“楓橋經驗”,堅持發現在早、防范在先、處置在小,配強網格處矛調糾力量,以“一張網”下沉“深撈”苗頭矛盾。同時,高效運行“141”基層一體化治理智治體系,提升基層事項處理效率,真正做到群眾訴求事事有回音,民生需求件件有著落。

    針對街道人多事雜、矛盾糾紛多發的實際情況,街道還在村委設立“人民調解室”,聘請街道司法所所長、律師定期到村(社區)開展專業知識講解和調解工作,真正做到問題不出戶、小事不出組、大事不出村、矛盾不上報,把問題解決在基層,把服務拓展在基層,不斷提升鄉村治理法治、自治水平。今年以來,街道共自主排查各類矛盾糾紛678件,化解641件,調處成功率達94.4%,群眾滿意度日益提升。

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